En los últimos días, Empresas Públicas de Medellín (EPM) anunció que realizó mejoras en su plataforma Factura Web, en la cual integró funcionalidades que permiten a los usuarios pagar créditos, hacer abonos parciales o separar servicios, todo desde una misma interfaz que se busca sea más segura.
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Ahora el acceso requiere autenticación con usuario y contraseña, con lo que se asegura una experiencia más protegida al realizar pagos desde la App EPM, el canal de atención por WhatsApp, Ema o la web.
Con esta actualización se busca facilitar la gestión de servicios públicos por medio de herramientas digitales más confiables.
Así que aproveche la tecnología que esta plataforma permitirá pagar servicios como agua, energía o gas, de manera separada, realizar hasta cinco abonos al año sin que sean consecutivos y generar cupones de pago.
Además los usuarios podrán consultar y abonar a acuerdos de pago o créditos vigentes. Así las cosas, EPM invita a los ciudadanos a migrar a la factura digital, la cual se puede recibir por WhatsApp o correo electrónico, lo que reduce el uso de papel promoviendo prácticas sostenibles.
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Pensando en la seguridad, la compañía paisa reforzó sus canales digitales con el fin de proteger los datos personales de los clientes. Esta extiende la recomendación de ingresar solo desde sus plataformas oficiales, evitando enlaces sospechosos.
Para mayor información, las personas podrán comunicarse con la línea de atención 604 44 44 115.
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