Bancolombia, Davivienda, Banco de Occidente, entre otros, dieron a conocer sus horarios en estas fechas decembrinas.
Si usted tiene pendiente alguna diligencia bancaria, preste mucha atención porque algunas entidades ya dieron a conocer información sobre cambios en los horarios de atención al público en esta Navidad y Año Nuevo.
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Entre ellas están Bancolombia, Davivienda, Banco de Occidente, Banco Agrario y Scotiabank Colpatria, las cuales detallaron cómo operarán en estas fechas decembrinas para que sus usuarios se programen con tiempo.
Habrá atención en los horarios convencionales los días 20, 23, 26, 27 y 30 de diciembre. También los sábados 21 y 28 de diciembre en los horarios convencionales en aquellas sucursales que abren los sábados. Estas pueden consultarse haciendo clic aquí.
Sin embargo, no habrá servicio al público en sucursales físicas los domingos 22 y 29 de diciembre. Tampoco habrá servicio en sucursales físicas de Bancolombia los días 25 de diciembre y 1.° de enero por ser días festivos.
En cuanto al martes, 24 de diciembre, las sucursales físicas prestarán servicio hasta la 1:00 p.m. a nivel nacional. El 30 de diciembre será el último día del año en el que se prestará el servicio en las sucursales físicas de Bancolombia. Estas no abrirán al público el 31 de diciembre.
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En cuanto a las sucursales que se encuentran dentro de empresas, estarán al servicio de acuerdo con las necesidades y solicitudes de cada una de ellas.
Sobre los canales digitales y electrónicos de Bancolombia, estos no descansan. Funcionarán las 24 horas de los 7 días de la semana. Estos son: los cajeros electrónicos, kioscos, corresponsales bancarios (según los horarios de los comercios en que funcionen), sucursales virtuales, apps, Sucursal Telefónica, Tabot y redes sociales.
El Bbva informó que el martes, 24 de diciembre, atenderá en jornada continua hasta la 1:00 de la tarde, mientras que el lunes, 30 de diciembre, lo hará en el horario habitual en todas las oficinas y el 31 de diciembre no habrá servicio al público en oficinas.
Por eso, invitó a sus clientes a hacer uso de los canales digitales. Podrán utilizar la app de Bbva Móvil, la plataforma web (Bbva Net) y la red de cajeros automáticos las 24 horas del día. Es de resaltar que a partir del 2 de enero de 2025 se reanudará la atención al público en las diferentes oficinas de la entidad en todo el país en los horarios habituales.
Por su parte, Davivienda informó que el martes, 24 de diciembre, las oficinas trabajarán en jornada continua hasta la 1:00 de la tarde. Y hasta el 27 de diciembre, las sucursales atenderán en su horario habitual.
El Banco de Occidente atenderá el 24 de diciembre en jornada continua hasta la 1:00 p. m., pero no habrá horario adicional. El jueves 26 y viernes 27 de diciembre, la atención será en los horarios habituales.
Ya para el lunes, 30 de diciembre, el horario será el habitual, pero ese día no se contará con horario extendido en ninguna oficina. Mientras que el 31 de diciembre y el 1.° de enero de 2025, permanecerán cerradas las oficinas y retomarán el jueves, 2 de enero, en horario habitual.
El Banco Agrario señaló que el 24 de diciembre todas sus oficinas a nivel nacional abrirán de 8.00 a.m. a 12 m., mientras que los días 25 y 31 de diciembre, lo mismo que el 1.° de enero de 2025, no habrá servicio en ninguna sucursal.
El 30 de diciembre se tomará como último día hábil del año para atención al público. Además, los clientes que necesiten realizar algún tipo de operación en las fechas de cierre de las oficinas pueden acudir a los canales electrónicos como la Banca Virtual, Banco Agrario App, cajeros automáticos, la amplia red de Corresponsales Bancarios aliados y la billetera electrónica Bico.
Y los beneficiarios de Renta Ciudadana y/o Devolución del Iva, podrán hacer el retiro de su transferencia monetaria de acuerdo con las fechas y sitios programados, los cuales se informarán oportunamente a través de los canales oficiales del Banco Agrario.
En cuanto a Scotiabank Colpatria, la red de oficinas atenderá el 24 de diciembre de 8:30 a.m. a 2:00 p.m. No habrá atención en jornada adicional y el call center operará entre 6:00 a.m. a 8:00 p.m; los bloqueos de tarjetas de crédito y débito estarán disponibles 24/7 y el chat no prestará servicio al público.
El lunes, 30 de diciembre, la red de oficinas trabajará de 8:30 a.m. a 4:00 p.m., la red de oficinas jornada adicional tendrá horario habitual al igual que el call center, mientras que el chat estará activo entre 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Y el 31 de diciembre, la red de oficinas no prestará servicio al público, el call center funcionará de 6:00 a.m. a 6:00 p.m, y los bloqueos de tarjetas de crédito y débito estarán disponibles 24/7. El chat no prestará servicio al público, y los días miércoles, 25 de diciembre, y miércoles, 1.° de enero de 2025, no habrá servicio al público.
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