Después de dos décadas de servicio, la tarjeta Cívica Classic necesita algunas renovaciones tecnológicas. Le contamos cómo realizar el cambio.
Desde La Estrella hasta Niquía, la tarjeta Cívica que le ha permitido recorrer en metro todo el Valle de Aburrá necesita una renovación para que los usuarios continúen su desplazamiento.
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La tarjeta Cívica Classic que lleva utilizando desde el año 2007 y que funciona alrededor de todo el sistema metro no solamente ha permitido el recaudo y el ingreso de los usuarios, sino que, además, supone un gran beneficio económico, operativo y ambiental frente al tiquete de papel.
Esta semana, el Metro de Medellín anunció que algunos usuarios del metreo deberán hacer el proceso de renovación de la Cívica, pues a partir del 15 de marzo de este año dejará de funcionar. El proceso es sencillo; entérese de cómo llevar a cabo.
Ojo, no todas las personas deberán cambiar la Cívica, solamente aquellas que:
- Expidieron la Cívica entre 2007 y 2014.
- No han cambiado la tarjeta en los últimos diez años.
- Tienen la Cívica azul con foto.
- Su tarjeta no permite hacer recargas en línea.
El cambio de la tarjeta Cívica Classic es gratuito y necesita realizarse antes del 15 de marzo de 2026 a través de los Puntos de Atención al Cliente (PAC) de las estaciones Acevedo, Itagüí, Niquía, San Javier y San Antonio,de lunes a viernes, de 10:30 am a 7:30 pm en jornada continua.
Diríjase al más cercano con su documento de identidad original para realizar la renovación y continuar disfrutando de sus desplazamientos en el metro , los cables, los autobuses de las diferentes líneas, el tranvía de Ayacucho y demás rutas alimentadoras e integradas al sistema.
Para más información, ingrese a https://civica.metrodemedellin.gov.co/ , comuníquese con la línea Hola Metro, (604) 444 9598, y descargue la aplicación móvil para pagar, transferir y moverse.
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