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¡Ojo! Así será la nueva facturación electrónica de EPM para los usuarios de servicios públicos

La empresa empezará a expedir esta factura a través de corre electrónico

17 de julio de 2024

Servicios sociales

EPM anunció que a partir de este 1.° de agosto iniciaría con la expedición de la factura electrónica para todos los usuarios de servicios públicos sin excepción. Póngale ojo a esta información para que no se confunda cuando le llegue el nuevo documento.

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Según la empresa, esta medida obedece simplemente a la nueva regulación tributaria de la Dian, y no conlleva ninguna clase de cambio en la forma en la que se cobran los servicios o se entrega la factura. Es decir, la gente continuará recibiendo su factura física, por correo electrónico o WhatsApp, según la opción que hayan establecido.

Lo único que cambiará es que, cada vez que se entrega la factura de los servicios, en el caso de los que la reciben por correo les llegará una carpeta carpeta comprimida (ZIP), con la información de la facturación en un XML (contiene datos) y un PDF que permite la visualización como lo hace hoy.

Para los que la reciben física, simplemente verán como novedad el texto “Documento equivalente electrónico de servicios públicos domiciliarios”, el Código Único de Documento Electrónico (Cude) asignado por la Dian a cada factura y el código QR, que almacena la información de la facturación, y permite la consulta a través de dispositivos móviles.

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Por otro lado, para los usuarios de Agua y Energía Prepago de EPM se generará facturación electrónica por cada recarga que efectúen, sin que ello afecte la generación del PIN de recarga correspondiente al servicio que consumen.

¿Para qué sirve la factura electrónica?

En términos generales, la factura electrónica es un mecanismo que le permite a las autoridades tributarias mantener un control más estricto a las diferentes transacciones que se realizan; además, es una forma mucho más ecológica y económica de facturar.

Para el ciudadano de a pie también tiene sus ventajas, ya que al presentar este documento puede tener exenciones tributarias a la hora de presentar la declaración de renta.

Factura y cuidado ambiental

Desde hace un tiempo, EPM ha incentivado la recepción de la factura por medios electrónicos para así ahorrar papel y por ende, proteger el medio ambiente. Por eso, cada usuario tiene la posibilidad de recibir la factura a través del correo electrónico o WhatsApp. En ambas opciones podrá pagar a través de la página web.

Si quiere inscribirse a alguno de estos servicios puede hacerlo a través de la página de Factura Web, o a través del WhatsApp 302 3000 115 (Línea Ema)

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