La emergencia comenzó a ser reportada por los propios residentes, quienes grabaron con sus celulares cómo el agua salía a borbotones de la vía pública y también se metió en las viviendas y locales comerciales del sector.
Ante el desespero de la comunidad por controlar la corriente y evitar pérdidas materiales, el llamado a las autoridades y a las empresas prestadoras de servicios públicos fue inmediato.
EPM le confirmó a Q’hubo que la contingencia se produjo por una falla en una red primaria del sistema de acueducto.
Según explicó la entidad, de inmediato se desplegó personal técnico y cuadrillas operativas en el sitio para realizar las maniobras de aislamiento de la red que ya fueron realizadas. Es decir, la fuga fue controlada
El procedimiento consistió en cerrar el paso directo de agua por la tubería afectada para frenar la inundación y permitir la inspección de la infraestructura.
Como consecuencia directa de este incidente y de los trabajos de contención, EPM confirmó que fue necesario programar una interrupción del servicio de acueducto que afecta al circuito La Mina, dejando sin agua potable a un total de 1026 instalaciones.
Desde la entidad informaron que, una vez concluyan las labores de aislamiento e inspección subterránea, los ingenieros evaluarán el impacto exacto del daño y determinarán las causas que lo provocaron.
¿Dónde son las interrupciones?
Como consecuencia del evento, se interrumpió el servicio de acueducto en el circuito La Mina, que afecta a los barrios La Mina y San Rafael en el siguiente rango de direcciones:
- Desde la carrera 25A hasta la carrera 24DD entre calle 40F sur y calle 41B sur.
Aún no se conoce el tiempo estimado que tardará la reparación completa para restablecer el servicio a las familias afectadas.
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Preguntas y respuestas relacionadas
- ¿Dónde ocurrió la emergencia y cuál fue la causa principal?
- Ocurrió en el barrio La Mina, del municipio de Envigado, debido a la rotura de una red primaria de acueducto de EPM que provocó la inundación de varios sectores de la zona.
- ¿Cuántos usuarios se encuentran sin el servicio de agua potable por este daño?
- Debido a las maniobras de aislamiento de la red, se suspendió el servicio en el circuito La Mina, dejando sin agua a un total de 1026 instalaciones entre casas y negocios.
- ¿Qué respuesta dio EPM frente a la reparación y las causas del daño?
- Cuadrillas de EPM trabajan en el aislamiento de la tubería para detener el flujo de agua. Una vez sellado el paso, evaluarán la magnitud del daño para definir las causas y el tiempo que tomará la reparación total.