Ante la polémica desatada por cuenta de un conductor de bus que le impidió a un adulto mayor subir al carro con su perrita en El Santuario, Oriente antioqueño, la empresa de transportes buscó al señor para brindarle un espacio de disculpa pública.
Antecedente: ¡Qué tristeza! A adulto mayor y a su perrito les negaron viaje en bus
En el video se pudo observar al conductor protagonista del hecho brindándole palabras de arrepentimiento a don José Luis, luego de la indignación que todo esto generó en las redes sociales (ver antecedente).
Aunque muchos catalogaron el acto como parte de la “presión social”, don José Luis se pudo ver muy alegre cuando fue recibido por el personal de Transoriente. A la vez, su perrita Luna también fue acariciada por los de la compañía mientras recibían distintos regalos; entre ellos, tiquetes para que viajaran juntos en la flota.
Bajo el lema de “La empatía también construye una mejor sociedad”, el conductor involucrado se dio un caluroso abrazo con don José Luis y le recitó unas palabras: “Don José Luis, ahí me disculpa lo que pasó el día viernes 16 (octubre de 2026) que usted me pidió que lo llevara en El Santuario, pues no fue la respuesta adecuada de la manera en que yo le dije. No fue mi intención de responderle de esa forma como le respondí... yo a los animales los quiero mucho y le pido mil disculpas”, dijo el conductor.
Don José Luis ha recibido otros actos de empatía
Antes de esta visita a Transoriente, en redes sociales también se viralizó otro caso que involucraba al adulto mayor y su perrita, pero esta vez desde el lado positivo.
Un conductor de la empresa de transportes Chachafruto decidió compartir el video donde le permitía a don José Luis subir al bus con Luna y ambos fueron trasladados de Rionegro a Medellín.
De inmediato los buenos mensajes no tardaron en llegar, agradeciendo por el gesto de empatía con este hombre de 68 años y su mascota.
Al final todos quedaron contentos y, de alguna manera, quedó el solo quedó un aprendizaje de que un mundo mejor sí se puede construir.
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Preguntas y respuestas relacionadas
- ¿Por qué el conductor de Transoriente le pidió disculpas a don José Luis por caso de poca empatía en El Santuario?
- El conductor le pidió disculpas a don José Luis después de impedirle subir a un bus con su perrita Luna el viernes 16 de octubre de 2026. El caso generó indignación en redes sociales y llevó a la empresa Transoriente a buscar al adulto mayor para ofrecerle una disculpa pública por la forma en que fue tratado.
- ¿Qué hizo Transoriente para pedirle una disculpa a José Luis por no dejarlo subir a uno de sus buses?
- El conductor reconoció que su respuesta ante la solicitud de don José Luis no fue adecuada y le pidió disculpas por la manera en que lo trató. También manifestó que quería a los animales y aclaró que no había tenido la intención de responderle de esa forma.
