Si ya le llegó la cuenta de servicios y tiene pensado pagarla por estos días, ¡ojo! que esta nota le va a interesar: en las últimas horas Empresas Públicas de Medellín (EPM) alertó a sus usuarios sobre una suplantación digital que sufrió su portal de pagos, la cual se detectó este sábado, 24 de mayo.
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Conforme a la información de la compañía paisa, desde el pasado viernes, al parecer ciberdelincuentes habrían clonado el sitio facturaweb.epm.com.co y redirigieron pagos de las personas a una cuenta bancaria externa.
Así las cosas, EPM anunció que desactivó temporalmente sus canales digitales de pago, que incluyen: la plataforma web, el módulo de factura en Ema y la aplicación móvil, como medida de protección mientras se realiza la investigación del incidente.
La organización aseguró que la desafortunada situación está siendo evaluada buscando identificar su origen para tomar las acciones necesarias.
Es por esto que la empresa recomienda a sus usuarios pagar sus facturas solo en canales físicos autorizados, además aprovechó para recordar que las plataformas digitales oficiales requieren autenticación a través de usuario y contraseña. EPM también hizo énfasis en que las transacciones no deben involucrar medios como billeteras o tarjetas digitales, códigos QR sin previa validación.
EPM ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados y dejó claro que se encuentra trabajando para restablecer sus servicios digitales de forma segura lo más pronto posible.
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