Yo les dije que había vuelto a las calles con las pilas muy bien puestas y por eso estoy haciendo y solucionando; eso me llena de mucho orgullo porque no hay satisfacción más grande que atender las necesidades de la gente.
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Cómo les parece que en menos de 8 días de haber reportado el hueco tan peligroso que había en pleno cruce entre Cúcuta con Amador (carrera 54 con calle 45), junto al Parque de las Luces, al problema le corrieron y ya lo arreglaron
¡Qué maravilla!
Cuando me llegó la denuncia, yo de inmediato programé ida y me di la vueltica por allá. Lo primero que vi fueron dos llantas que la misma comunidad del sector puso para mitigar un poco el riesgo, pero cuando me acerqué más pude comprobar que se trataba de una especie de caja con cableado a la que le faltaba la tapa. ¡Qué peligro!
Según me contaron en el sector, el problema llevaba 3 meses cuando la tapa empezó a deteriorarse con un hueco pequeño, hasta el punto de desmoronarse con el pasar de los vehículos y quedar sin nada. De hecho, según me contaron las trabajadoras de un local aledaño, ya se habían ido ahí 3 carros y estaban muy asustadas.
“Pero vea que usted llegó y fue como un angelito porque nos ayudó para que lo taparan”, me dijo una de ellas.
Por el lugar también pasó Albeiro Zuluaga, comerciante, y me dijo: “qué bueno volverlo a ver por acá, eso estaba muy peligroso pero vea que quedó perfecto, excelente; muchas gracias don Armando”.
¡Muchas gracias, Claro!
Aunque inicialmente le pregunté a mis amigos de Tigo por este problema porque en el sector me habían dicho que era cableado de ellos, me respondieron que al verificar en campo se determinó que la tapa era de Claro. Y sí. El miércoles me reportaron que ya habían arreglado el daño y logré confirmar con mis parceros de Claro que “nuestro equipo técnico se desplazó al lugar para atenderlo y realizar las adecuaciones necesarias, dejando el sitio en condiciones adecuadas”.
Yo estoy muy contento porque sumo otra solución a la lista: ¡y las que vienen!
Si usted tiene una denuncia qué hacer, me puede escribir al WhatsApp: 311 676 1801, que yo me pego la voladita para revisar.
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Preguntas y respuestas relacionadas
- ¿Dónde estaba ubicado el hueco peligroso que fue reparado en el centro de Medellín?
- El daño se encontraba en el cruce de Cúcuta con Amador (carrera 54 con calle 45), junto al Parque de las Luces, en el centro de Medellín. Se trataba de una caja de cableado sin tapa en la vía en la que ya habían caído tres vehículos durante los tres meses que llevaba deteriorada.
- ¿Qué empresa reparó la tapa de la caja de cableado en el cruce de Cúcuta con Amador?
- La empresa de telecomunicaciones Claro fue la encargada de arreglar el daño. Tras verificar en campo que la infraestructura era de su propiedad y no de Tigo, su equipo técnico realizó las adecuaciones en menos de ocho días después de la denuncia ciudadana.
