No se deje engañar: cómo una simple llamada puede arruinar su WhatsApp

Una llamada aparentemente inofensiva podría convertirse en su dolor de cabeza. Los delincuentes no dan tregua y ahora están utilizando nuevas tácticas no solo para estafar, sino también para obtener acceso a la información de sus víctimas y perjudicar a sus seres queridos.

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La nueva modalidad funciona así: usted recibe una llamada desde un número desconocido y, por curiosidad, contesta. De inmediato, una voz automatizada le dice: “Hola, tengo algo muy importante que decirte, ¿me puedes agregar a WhatsApp?” o “Recibimos tu hoja de vida, agrégame a WhatsApp”. Pero ¡ojo! No se deje llevar por la curiosidad, porque este puede ser el primer paso para que los criminales se apoderen de su WhatsApp.

Estas bandas delincuenciales aprovechan la buena fe y el desconocimiento de las personas para acceder a información personal y suplantar identidades en esta red social. Una vez logran el acceso, se hacen pasar por la víctima y escriben a sus contactos pidiendo grandes sumas de dinero, con el argumento de que están en medio de una emergencia.

Todo ocurre en cuestión de minutos, antes de que la víctima logre reaccionar o advertir a sus familiares y amigos sobre la estafa.

Échele un ojo a las recomendaciones

- No agregue a nadie: si una llamada automatizada le pide agregar un número a WhatsApp por una supuesta oferta de empleo o mensaje importante, cuelgue de inmediato.

- Active la verificación en dos pasos: vaya a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos en WhatsApp y cree un PIN de seguridad. Esto ayuda a evitar el robo de su cuenta.

- Jamás comparta códigos: si recibe un mensaje de texto con un código de seis dígitos, no lo comparta con nadie. Es la clave de acceso a su aplicación.

- Bloquee y reporte: si recibe este tipo de llamadas, bloquee el número en su celular y repórtelo para ayudar a frenar estas prácticas.

- Confirme antes de transferir dinero: si un conocido le escribe pidiendo dinero con urgencia, no consigne de inmediato. Llámelo por una línea normal y verifique que realmente sea él.

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Preguntas y respuestas relacionadas

¿Cómo evitar el robo de WhatsApp en Medellín tras recibir llamadas sospechosas?

Los delincuentes en Medellín suelen realizar llamadas haciéndose pasar por empresas o entidades para obtener códigos de verificación. Para evitarlo, nunca compartas el código de 6 dígitos que llega por mensaje de texto a tu celular. Activa hoy mismo la verificación en dos pasos desde el menú de ‘Ajustes’ de WhatsApp, esto añade una capa de seguridad extra con un PIN personal que hace casi imposible que roben tu cuenta, incluso si tienen tu código de acceso.

¿Qué hacer si creo que me hackearon mi cuenta de WhatsApp en Antioquia?

Si sospechas que tu cuenta fue comprometida, lo primero es intentar cerrar todas las sesiones abiertas entrando a ‘WhatsApp Web/Escritorio’ y seleccionando ‘Cerrar todas las sesiones’. Si no puedes acceder, desinstala y reinstala la aplicación; al verificar tu número nuevamente, la sesión del estafador en otro dispositivo se cerrará automáticamente. Es fundamental informar a tus contactos, especialmente a familiares y amigos en Medellín, que no respondan a mensajes pidiendo dinero o información, ya que los estafadores suelen suplantar tu identidad para cometer delitos digitales.

¿Dónde puedo denunciar estafas por WhatsApp y suplantación de identidad en Colombia?

Si has sido víctima de una estafa o intento de robo de cuenta en el Valle de Aburrá, es vital dejar constancia oficial. Puedes radicar tu denuncia a través del portal ”A Denunciar” de la Policía Nacional y la Fiscalía General de la Nación (adeunciar.policia.gov.co). También puedes reportar el incidente ante el CAI Virtual (cai.virtual@policia.gov.co). Guardar capturas de pantalla de la llamada o mensajes sospechosos es fundamental para el proceso de investigación de las autoridades.