¿Le toca pagar? Conozca si Bancolombia le cobrará por hacer transferencias a Nequi

En la aplicación móvil de Bancolombia apareció un mensaje en el que se informaba que la entidad bancaria comenzará a cobrar una tarifa por los servicios y transacciones que se hagan a la billetera digital de Nequi.

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Frente al hecho y el caos generado por diferentes usuarios, la plataforma respondió que los envíos entre cuentas Nequi y desde esta app hacia Bancolombia son gratis. Por su parte, Bancolombia señaló que los usuarios pueden revisar qué tipo de beneficios tiene su plan actual y asegurarse si está exento o no del cobro por cada transacción a Nequi.

El anuncio de los cobros se realizó mediante mensaje de texto: “Esta transferencia podría tener costo dependiendo de tu plan. A Nequi: 500 pesos +IVA. A otros bancos: 7.190 pesos + IVA. Conoce más de tu plan en la información de tu cuenta”.

Tras el anuncio de los cobros, la empresa bancaria ha recibido críticas en redes sociales ya que ese servicio es uno de los más usados en el día.

Para enterarse de su plan deberá ingresar a la aplicación con su usuario y contraseña, después ir a ‘saldos y movimientos’, en el apartado ‘ver detalles y movimientos’ encontrará tres pestañas, una de ellas se llama ‘plan’, allí podrá ver los beneficios y servicios de su plan.

También puede ingresar a la página web de Bancolombia para visualizar los cobros dependiendo del plan.