“Si usted fuera mi papá o alguien importante para mí, yo podría ayudarlo”: indignación por polémica respuesta de empleada de Avianca a usuario

Avianca anda metida en una polémica después de que se hiciera viral un video en el que una funcionaria de la aerolínea respondiera de forma altanera a un cliente que le pedía un cambio de vuelo.

Lea también: “Vaya a que le firme otro payaso”: así respondió el Negro Ober cuando le informaron de orden de captura en su contra

Los hechos sucedieron hace varios días en el aeropuerto El Dorado, cuando un hombre se acercó a pedir una respuesta después de que se diera cuenta de que su vuelo Bogotá-Bucaramanga fuera cancelado a última hora.

Aunque la conversación comenzó de una manera cordial, ante la insistencia del hombre, la empleada, que continuaba negándose a cambiarle el vuelo hasta dos días después, le respondió “Si usted fuera mi papá o alguien importante para mí, yo podría ayudarlo”.

Si bien se desconoce qué respondió el hombre después de lo dicho por la mujer, el video despertó indignación entre los usuarios de redes sociales.

“Toca ser familiar de los zoquetes contratados por ustedes o personas ‘importantes’ para tener un trato digno”; “se la pasaron haciendo publicidad con su “A”para empezar a ofrecer un peor servicio”; “ante la escasa oferta de aerolíneas, toca soportar tremendas humillaciones que por cierto, salen bien costosas”.

No deje de leer: Así fue como bandidos se robaron un camión repleto de guaro y ron en Manrique

Eso sí, muchas personas también salieron en defensa de la mujer, afirmando que quizás quiso decir otra cosa y todo se sacó de contexto. “Depronto quiso decir que no podía ayudar ni aunque fuera su papá o alguien importante. No la crucifiquen a ella”, afirmó un usuario.

Por su parte, Avianca se refirió a este incidente y lamentó los hechos en una entrevista con El Tiempo: